Die leistungsorientierte IT Kostenrechnung ist bei vielen Unternehmen ein wichtiger Bestandteil. Viele Firmen haben den sich dazu entschlossen die IT-Kosten über den Gesamtschlüssel zu verrechnen. Die komplizierte Steuerung der IT-Kosten wird oft unterschätzt. Die Steuerung, Kontrolle und Planung werden über die IT Service Kosten und Service Leistungen bei der IT Verrechnung über Bezugsgrössen gesteuert. Zwischen Weiterlesen »